Actualmente se dice que la empresa que no puede encontrarse en internet, no existe. Y esto es debido al protagonismo del entorno digital en nuestras vidas. Una página web sirve como carta de presentación a nivel global, donde se reúne toda la información necesaria de una empresa y donde los clientes acuden para conocer la marca. Sin intermediarios.
Disponibilidad absoluta
Da lo mismo cuándo y dónde busquen los clientes, porque la información de los servicios y productos estará siempre disponible de forma online. A través de un email, un teléfono de contacto o un formulario en la web, los usuarios interesados en los servicios de una empresa encontrarán todo con mucha más facilidad y será más sencillo resolver sus dudas.
Mayor alcance de clientes
Cuando una empresa es visible en internet, puede abarcar a un mercado mucho más amplio, tanto que se puede llegar a todos los rincones del mundo, gracias a la globalización de internet y a su alcance internacional. Lo más importante es mantener la web bien posicionada en las búsquedas.
Más publicidad
Una página web en sí, ya sirve como canal de publicidad, cuyo objetivo es informar a nuestros clientes sobre la empresa. Además, si a una web estándar se le suman publicaciones de interés, consejos, promociones… captarán la atención de otros clientes potenciales que no dudarán en elegir a esa empresa.
Comunicación con los clientes
Con una web existe una reciprocidad e interacción con los clientes y con los propios empleados: puedes recibir correos con preguntas, o crear un foro en el que se expongan dudas comunes. Además, los clientes estarán al tanto de todas las novedades, avances y cambios que haya en la empresa.
Mejora la imagen de marca
Tener una página web significa que la empresa está adaptada a la era digital en la que nos encontramos. Es imprescindible que la web tenga un diseño atractivo y que sea sencillo navegar por ella para los usuarios, tanto en ordenador como en teléfono móvil. Y, sobre todo, una web consigue diferenciación frente a los competidores: hace única a la empresa.
